BOATS.ZONE / PRÁVNE DOKUMENTY

Všeobecné podmienky používania

Pravidlá pre Community, Marketplace, účty, komunikáciu, obsah a súvisiace digitálne služby Boats.zone.

1. Prevádzkovateľ a zmluvný rámec

Tieto Všeobecné podmienky používania (ďalej „Podmienky“) upravujú prístup k webovým sídlam, mobilným aplikáciám a online službám Boats.zone. Prevádzkovateľom je European Business Solutions s. r. o., IČO 54 230 012, so sídlom Budatínska 3718/20, 851 06 Bratislava – mestská časť Petržalka, Slovenská republika (ďalej „Boats.zone“, „Prevádzkovateľ“ alebo „my“). Kontakt: info@boats.zone.

Používateľom je návštevník, registrovaná fyzická osoba, súkromný predávajúci alebo osoba konajúca za obchodníka, poskytovateľa služby, organizátora či inú organizáciu. Používaním služby alebo vytvorením účtu používateľ potvrdzuje, že sa s Podmienkami oboznámil. Zásady ochrany osobných údajov, Zásady používania cookies, Pravidlá Community, Marketplace a moderovania a príslušné osobitné podmienky tvoria jeden zmluvný rámec.

2. Čo je Boats.zone

Boats.zone prepája komunitnú sociálnu sieť ľudí okolo vody s inzertným Marketplace. Community zahŕňa profily, verejné príspevky, fotografie a videá, reakcie, komentáre, sledovanie, verejné alebo súkromné chatové miestnosti, súkromné správy, udalosti, ponuky služieb, hľadanie kapitána a hľadanie posádky. Marketplace umožňuje zverejniť, vyhľadávať a porovnávať ponuky plavidiel, kontaktovať predávajúcich, ukladať obľúbené položky a používať Boat Radar a ďalšie rozhodovacie nástroje.

Ak nie je pri konkrétnej funkcii výslovne uvedené inak, Boats.zone je poskytovateľ online platformy. Nie je predávajúcim plavidla, zamestnávateľom posádky, agentúrou práce, prevádzkovateľom charteru, poskytovateľom služby zverejnenej členom, organizátorom udalosti, kapitánom, poisťovateľom, veriteľom, platobnou úschovou ani stranou zmluvy medzi používateľmi.

3. Vek, spôsobilosť a účet

Účet si môže vytvoriť osoba, ktorá má najmenej 18 rokov a je spôsobilá uzavrieť zmluvu. Osoba konajúca za podnikateľa alebo organizáciu vyhlasuje, že má oprávnenie ich zastupovať. Používateľ poskytne pravdivé, úplné a aktuálne údaje a pri zmene ich primerane aktualizuje.

• Každý používateľ používa vlastný účet a chráni heslo, overovacie odkazy a aktívne relácie.
• Používateľ zodpovedá za činnosť vo svojom účte, kým nám bezodkladne neoznámi dôvodné podozrenie na zneužitie.
• Účty sa nesmú vytvárať na obchádzanie moderovania, blokovania, bezpečnostných limitov alebo platobných povinností.
• Môžeme vyžiadať primerané overenie identity, firmy, oprávnenia konať, vlastníctva ponuky, licencie alebo iného tvrdenia, ktoré je podstatné pre dôveryhodnosť služby.

4. Community profil a verejné funkcie

Používateľ rozhoduje, ktoré voliteľné profilové údaje vyplní. Zobrazované meno, fotografia, krajina, lokalita, povolanie, opis, údaje o lodi, kapitánska dostupnosť a zverejnené licencie môžu byť verejné. Používateľ nesmie zverejniť údaje inej osoby bez primeraného dôvodu a oprávnenia.

Verejné príspevky, komentáre, udalosti, ponuky posádky, kapitána a služieb a správy vo verejnej chatovej miestnosti môžu vidieť aj neprihlásení návštevníci, vyhľadávače a osoby mimo Boats.zone. Reakcie, zdieľania a sledovanie môžu byť viditeľné autorovi alebo ďalším používateľom podľa aktuálneho rozhrania.

5. Chaty a súkromné správy

Verejná chatová miestnosť je otvorený komunitný priestor. Súkromná chatová miestnosť je dostupná jej členom. Súkromná správa je určená účastníkom konkrétnej konverzácie. Označenie „súkromné“ znamená obmedzenú viditeľnosť v rozhraní, nie šifrovanie typu end-to-end ani záruku, že príjemca správu neuloží, neodfotí alebo neprepošle.

Boats.zone môže obsah a technické údaje komunikácie spracovať v rozsahu potrebnom na doručenie, bezpečnosť, riešenie nahlásenia alebo podpory, presadzovanie pravidiel a splnenie zákonnej povinnosti. Používatelia nesmú správy používať na obťažovanie, nevyžiadaný marketing, phishing, získavanie platieb pod nátlakom ani obchádzanie bezpečnostných opatrení.

6. Udalosti, služby, kapitáni a posádka

Autor udalosti zodpovedá za jej pravdivý opis, termín, miesto, kapacitu, povolenia, cenu a zmeny. Boats.zone nepotvrdzuje, že sa udalosť uskutoční, a nie je jej organizátorom, ak to nie je výslovne uvedené.

Poskytovateľ služby, kapitán, vlastník lode alebo organizátor plavby zodpovedá za svoju odbornú spôsobilosť, licencie, oprávnenia, poistenie, zmluvy, dane, bezpečnosť, technický stav plavidla a dodržanie pravidiel platných v mieste plavby. Záujemca si tieto skutočnosti overí pred dohodou. Profilové označenie, fotografia, licencia alebo dostupnosť nie sú zárukou Boats.zone ani náhradou úradného overenia.

Ponuka hľadania posádky alebo kapitána je komunitné oznámenie, nie pracovná ponuka Boats.zone ani automatické sprostredkovanie zamestnania. Strany si samy dohodnú právny vzťah, odmenu, náklady, zodpovednosť, poistenie, cestovné doklady a bezpečnostné podmienky.

7. Marketplace a prepojenie s Community

Ponuku plavidla môže zverejniť vlastník alebo osoba, ktorá je na to preukázateľne oprávnená. Údaje o cene, DPH, stave, roku, polohe, technických parametroch, vlastníctve a fotografiách musia byť pravdivé a aktuálne. Predávajúci musí uviesť, či koná ako obchodník alebo súkromná osoba, ak to rozhranie vyžaduje.

Pri publikovaní ponuky môže používateľ zvoliť aj zdieľanie do Community. Vtedy vznikne prepojený komunitný príspevok s odkazom a údajmi ponuky. Zmena, skrytie alebo odstránenie ponuky môže zmeniť alebo odstrániť aj súvisiaci príspevok; komentáre alebo externé zdieľania už vytvorené inými osobami nemusia byť technicky odvolateľné.

Kúpnu, rezervačnú, servisnú, charterovú alebo inú zmluvu uzatvárajú používatelia priamo. Boats.zone negarantuje identitu, platobnú schopnosť, vlastníctvo, technický stav, zákonnosť dovozu, dodanie, cenu ani výsledok dohody, hoci môže vykonávať primerané kontroly a moderovanie.

8. Vyhľadávanie, poradie a odporúčania

Výsledky Marketplace môžu zohľadňovať zhodu s filtrom alebo otázkou, kategóriu, cenu, rozmery, región, dostupnosť, aktuálnosť, úplnosť údajov, kvalitu média a platené zvýraznenie. Platené alebo propagované položky označíme. Community môže zoraďovať obsah najmä podľa času, typu obsahu, vzťahu sledovania, dostupnosti a bezpečnostných obmedzení. Dostupné filtre a zoradenia umožňujú výsledok ovplyvniť.

Porovnania, cenový kontext, automatické odporúčania a odpovede BoatMate majú informačný charakter. Nie sú technickou prehliadkou, navigačným pokynom, znaleckým posudkom ani právnym, zdravotným, finančným alebo bezpečnostným poradenstvom.

9. Platby a platené funkcie

Ak používateľ kúpi platenú funkciu Boats.zone, uplatnia sa aj Podmienky platených služieb a informácie zobrazené pred objednávkou. Platba za propagáciu nezaručuje predaj, počet zobrazení ani výnimku z pravidiel. Platby medzi používateľmi za plavidlo, službu, plavbu alebo prácu nie sú platbami Boats.zone, ak rozhranie výslovne neuvedie opak.

10. Bezpečnosť na vode a osobné stretnutia

• Overte totožnosť druhej strany, oprávnenie konať, vlastníctvo, licencie, poistenie, registráciu a technický stav plavidla.
• Pred plavbou si dohodnite trasu, počasie, veliteľa plavidla, úlohy, núdzové postupy, záchranné prostriedky, zdravotné obmedzenia a náklady.
• Nezverejňujte verejne presnú domácu adresu, čísla dokladov, údaje platobnej karty ani živú polohu, ak to nie je nevyhnutné.
• Pri bezprostrednom ohrození kontaktujte tiesňovú linku alebo príslušný orgán. Boats.zone nie je tiesňová, záchranná ani policajná služba.

11. Licencia k používateľskému obsahu

Používateľ si ponecháva práva k svojmu obsahu. Nahratím alebo zverejnením udeľuje Boats.zone nevýhradnú, celosvetovú a bezodplatnú licenciu na dobu potrebnú na poskytovanie služby, aby sme mohli obsah uložiť, zálohovať, technicky upraviť, zmenšiť, prekódovať, preložiť, zobraziť, indexovať, distribuovať v rozhraní Boats.zone a vytvoriť náhľady. Licencia zahŕňa aj zobrazenie prepojeného Marketplace príspevku v Community.

Licencia zaniká po odstránení obsahu, okrem kópií potrebných v zálohách, právnych archívoch, dôkazoch o moderovaní a obsahu, ktorý bol legitímne zdieľaný alebo spoločne vytvorený s inými používateľmi. Používateľ zaručuje, že má potrebné práva a súhlasy k fotografiám, videám, textom, logám a osobným údajom.

12. Zakázané používanie

• Nezákonný obsah, podvod, krádež identity, falošná ponuka, manipulácia ceny, phishing, škodlivý kód alebo obchádzanie sankcií a exportných obmedzení.
• Vyhrážky, obťažovanie, nenávistné prejavy, sexuálne vykorisťovanie, nevyžiadaný explicitný obsah, zverejňovanie súkromných údajov alebo obsah ohrozujúci maloletých.
• Nebezpečné výzvy, pokyny vedúce k bezprostrednému ohrozeniu na vode alebo predstieranie odbornej spôsobilosti či licencie.
• Spam, nevyžiadaný hromadný kontakt, koordinovaná manipulácia reakcií, falošné recenzie, umelé účty alebo obchádzanie blokovania.
• Automatizované sťahovanie, scraping, reverzné získavanie neverejných rozhraní alebo vytváranie konkurenčnej databázy bez oprávnenia.
• Neoprávnený prístup, testovanie zraniteľností bez súhlasu, narúšanie prevádzky alebo zneužitie výstupov AI na porušenie práv iných osôb.

13. Moderovanie, nahlásenie a odvolanie

Obsah možno nahlásiť nástrojom pri príspevku alebo ponuke alebo na info@boats.zone. Pri údajne nezákonnom obsahu má hlásenie označiť presný obsah alebo URL, vysvetliť dôvod nezákonnosti, uviesť kontaktné údaje oznamovateľa, ak zákon neumožňuje výnimku, a potvrdiť dobrú vieru v správnosť tvrdení.

Môžeme obsah ponechať, označiť, znížiť jeho viditeľnosť, obmedziť interakcie, pozastaviť, odstrániť, zastaviť platbu alebo funkciu a dočasne či trvalo obmedziť účet. Zohľadníme závažnosť, kontext, dosah, opakovanie, riziko ujmy, práva na slobodu prejavu a dostupné dôkazy. Automatizované signály môžu prípad zoradiť alebo dočasne chrániť službu; sporné významné rozhodnutie má byť dostupné na ľudské preskúmanie.

Ak to zákon, bezpečnosť alebo vyšetrovanie nezakazuje a máme elektronický kontakt, dotknutému používateľovi poskytneme zrozumiteľné odôvodnenie a možnosti nápravy. O interné preskúmanie môže požiadať na info@boats.zone spravidla do šiestich mesiacov od oznámenia rozhodnutia. Podrobnosti upravujú Pravidlá Community, Marketplace a moderovania.

14. Duševné vlastníctvo Boats.zone

Softvér, dizajn, texty Prevádzkovateľa, databázová štruktúra, značky, katalógové usporiadanie a vlastné analytické metódy sú chránené. Bez písomného súhlasu ich nemožno kopírovať, predať, prenajať, hromadne extrahovať ani použiť na výcvik konkurenčného modelu nad rámec zákonnej výnimky.

15. Dostupnosť, zmeny a ukončenie

Službu poskytujeme s primeranou odbornou starostlivosťou, negarantujeme však nepretržitú alebo bezchybnú dostupnosť. Údržba, incident, zlyhanie internetu alebo dodávateľa, vyššia moc či právna požiadavka môžu prevádzku obmedziť. Funkcie môžeme meniť alebo ukončiť, ak rešpektujeme kogentné práva používateľa a primerane chránime jeho údaje a zaplatené plnenie.

Používateľ môže prestať službu používať a požiadať o zrušenie účtu podľa dokumentu Odstránenie účtu a používateľských údajov. Ustanovenia, ktoré svojou povahou pretrvávajú, najmä o právach, dôkazoch, zodpovednosti a riešení sporov, zostávajú účinné.

16. Zodpovednosť

Prevádzkovateľ zodpovedá za vlastné porušenie povinností v rozsahu, ktorý nemožno platne vylúčiť. Nezodpovedá za pravdivosť používateľského obsahu, konanie používateľov, skryté vady plavidla, výsledok plavby alebo transakcie, nedodanie služby, externé weby ani rozhodnutie vykonané iba na základe komunitného alebo automatizovaného obsahu.

Vo vzťahu k podnikateľovi sa v najvyššom zákonom dovolenom rozsahu vylučuje zodpovednosť za nepriame škody a ušlý zisk a celková zmluvná zodpovednosť sa obmedzuje na poplatky zaplatené za dotknutú službu počas 12 mesiacov pred udalosťou. Obmedzenie neplatí pri úmysle, hrubej nedbanlivosti ani tam, kde ho zákon nepripúšťa. Práva spotrebiteľa zostávajú nedotknuté.

17. Spotrebiteľské a platformové spory

Sťažnosť, reklamáciu alebo žiadosť o nápravu možno poslať na info@boats.zone. Odpovieme bez zbytočného odkladu, spravidla do 30 dní. Spotrebiteľ sa po splnení zákonných podmienok môže obrátiť na príslušný subjekt alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov, najmä Slovenskú obchodnú inšpekciu. Spor s iným používateľom alebo obchodníkom z jeho ponuky riešia strany tejto zmluvy; Boats.zone môže poskytnúť súčinnosť iba v zákonnom rozsahu.

Pri spore o moderovanie môže používateľ využiť interné preskúmanie, súd, príslušný orgán a, ak sa na prípad uplatní akt o digitálnych službách, certifikovaný orgán mimosúdneho riešenia alebo podnet koordinátorovi digitálnych služieb. Na Slovensku je koordinátorom Rada pre mediálne služby.

18. Rozhodné právo a zmeny Podmienok

Podmienky sa riadia právom Slovenskej republiky. Spotrebiteľ tým nestráca ochranu, ktorú mu poskytujú kogentné predpisy štátu jeho obvyklého pobytu. Spory riešia vecne a miestne príslušné súdy.

Podstatnú zmenu oznámime primerane vopred. Zmena potrebná pre zákon, bezpečnosť, novú funkciu alebo odstránenie zneužitia môže byť účinná skôr, ak je to nevyhnutné. Slovenská verzia je základná; preklad má informačný charakter, ak výslovne neuvedieme inak.